xem thêm
Chăm sóc khách hàng
HƯỚNG DẪN MUA HÀNG ONLINE
HƯỚNG DẪN MUA HÀNG ONLINE
Để hỗ trợ Quý khách hàng dễ dàng đặt mua các sản phẩm máy móc xây dựng – thiết bị cơ khí, Công ty Đại Ninh hướng dẫn quy trình đặt hàng online tại website www.mayxaydungbinhduong.com như sau:
BƯỚC 1: CHỌN SẢN PHẨM
- Tìm kiếm sản phẩm mong muốn qua thanh tìm kiếm hoặc danh mục.
- Xem chi tiết sản phẩm: hình ảnh, mô tả, thông số kỹ thuật, giá bán…
- Nhấn “THÊM VÀO GIỎ HÀNG” hoặc “ĐẶT HÀNG” để tiến hành đặt hàng.
BƯỚC 2: ĐẶT HÀNG TRỰC TUYẾN
- Truy cập Giỏ hàng để kiểm tra sản phẩm đã chọn.
- Nhấn “THANH TOÁN”, điền đầy đủ thông tin:
* Họ tên, SĐT, Email, địa chỉ nhận hàng
* Ghi chú (nếu có): yêu cầu đặc biệt, thời gian nhận hàng,…
BƯỚC 3: XÁC NHẬN ĐẶT HÀNG VÀ LÀM VIỆC TRỰC TIẾP
Lưu ý: Quý khách chỉ đặt hàng trên web, KHÔNG chuyển khoản thanh toán khi chưa được xác nhận trực tiếp.
Sau khi nhận được đơn đặt hàng, nhân viên Đại Ninh sẽ:
- Gọi điện/Zalo xác nhận đơn hàng
- Tư vấn kỹ hơn về sản phẩm, giá vận chuyển, hình thức giao nhận
- Thỏa thuận phương án thanh toán & thời gian giao hàng cụ thể
BƯỚC 4: THANH TOÁN (nếu khách chọn chuyển khoản)
Nếu khách hàng chọn thanh toán trước qua chuyển khoản, vui lòng chuyển khoản đến:
- Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ CƠ KHÍ XÂY DỰNG ĐẠI NINH
- Số tài khoản: 65110003201445
- Ngân hàng: BIDV – Chi nhánh Nam Bình Dương
- Nội dung: Họ tên + SĐT + tên sản phẩm/đơn hàng
Sau khi chuyển khoản, vui lòng chụp biên lai và gửi lại cho nhân viên phụ trách để xác nhận.
BƯỚC 5: GIAO HÀNG VÀ KIỂM TRA
Thời gian giao hàng:
- Bình Dương, TP.HCM: 1–2 ngày
- Ngoại tỉnh: 2–7 ngày tùy khu vực
- Giao hàng bằng xe công ty, chành xe hoặc đơn vị vận chuyển theo thỏa thuận
- Khi nhận hàng, khách được kiểm tra trước khi thanh toán hoặc nhận (nếu đã chuyển khoản)
BƯỚC 6: ĐỔI TRẢ & HỖ TRỢ
Nếu sản phẩm bị lỗi, giao sai mẫu, hư hỏng trong vận chuyển… quý khách có thể yêu cầu đổi/trả hàng theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền
THÔNG TIN LIÊN HỆ HỖ TRỢ
CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ CƠ KHÍ XÂY DỰNG ĐẠI NINH
Địa chỉ: Số 06, Đại Lộ Bình Dương, Khu phố Bình Hòa, Phường Lái Thiêu, TP. Thuận An, Bình Dương
Zalo/hotline 1: 0965 481 707 (Mr. Ninh)
Zalo/hotline 2: 0965 571 707 (Ms. Huệ)
Email: dienmaydaininh@gmail.com